Bagi perkhidmatan teksi dan e-hailing, had maksima penumpang hanyalah dua(2) orang pada satu-satu masa. Penumpang pula wajib duduk di kerusi belah belakang.

Semua penumpang adalah diwajibkan menggunakan pelitup muka pada setiap masa menaiki teksi dan e-hailing.

Semua penumpang hendaklah mematuhi semua arahan daripada pemandu teksi dan e-hailing.

Penumpang yang bergejala adalah dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan teksi dan e-hailing.

Penumpang dinasihatkan untuk membuat pembayaran secara atas talian sahaja.

Pemandu dan penumpang juga adalah digalakkan menggunakan Hand Sanitizer sebelum dan selepas mengambil/menurunkan penumpang atau penumpang menaiki/menurun kenderaan.